Jak wypromować sklep internetowy za pomocą content marketingu?
Autor
Polski rynek e-commerce należy do najszybciej rozwijających się w Europie. Według danych Dun & Bradstreet z początku 2022 w naszym kraju działa przeszło 52,3 tys. zarejestrowanych sklepów internetowych. W rzeczywistości sprzedawców jest jeszcze więcej, bo wiele firm wykorzystuje do handlu zewnętrzne platformy i media społecznościowe.
Na oferowane produkty i usługi ma szansę trafić aż 77% Polaków. Właśnie taki odsetek rodaków kupuje w internecie, zgodnie z zeszłorocznym raportem Gemius.
Im liczniejsza konkurencja, tym większy wysiłek trzeba włożyć, by skutecznie wyróżnić się na tle innych biznesów. Jak wypromować sklep internetowy? Kluczową rolę w jego pozycjonowaniu może odegrać content marketing.
W artykule podpowiadamy, jak zyskać na tym, że tort się powiększa i zapewnić sobie stałą grupę konsumentów oraz regularny napływ nowych bez inwestowania w płatne reklamy.
Z artykułu dowiesz się:
- Co należy wiedzieć o pozycjonowaniu sklepu internetowego?
- Jakie działania content marketingowe warto prowadzić w branży e-commerce?
- W jaki sposób monitorować efekty podejmowanych aktywności?
- Dlaczego promowanie sklepu internetowego poprzez content marketing się opłaca?
Pozycjonowanie sklepu internetowego – od czego zacząć?
Podstawą sukcesu w branży e-commerce jest przyjazny i intuicyjny proces sprzedażowy. Aby osiągnąć duży ruch i wysoką konwersję, należy dobrze zaprojektować, a dopiero później reklamować sklep internetowy.
Lepszym kierunkowskazem niż intuicja będzie badanie rynku. Dogłębna analiza pomoże stworzyć przejrzystą strukturę witryny, zrozumiałą zarówno dla klientów, jak i robotów Google. Dobre zaplecze techniczne jest kluczowe, aby zapewnić sobie widoczność w wyszukiwarce.
Jak pozycjonować swój sklep internetowy, by wspomóc jego sukces? Przybliżamy obszary, na których warto się skupić.
Upewnij się, że rozumiesz swoich klientów
Może Ci się wydawać, że doskonale znasz klientów swojego sklepu internetowego. Wystarczy przecież, że zajrzysz do statystyk udostępnianych przez Facebooka lub przeanalizujesz wykresy w Google Analytics.
Czy jesteś jednak pewien, że wiesz, czego te osoby tak naprawdę szukają?
Aby przyciągnąć jak najwięcej użytkowników szczerze zainteresowanych Twoimi produktami czy usługami, musisz przeprowadzić dogłębny research słów kluczowych. W efekcie dowiesz się, jakie sformułowania i określenia są najczęściej używane przez osoby, o których uwagę walczysz z konkurencją.
Załóżmy, że prowadzisz własny sklep internetowy z oświetleniem i zastanawiasz się, jak nazwać kategorię produktów do umieszczenia pod sufitem. Nawet jeśli powszechnie używanym w branży określeniem jest „lampa wisząca”, po researchu słów kluczowych w Senuto okaże się, że internauci niemal trzykrotnie częściej poszukują „żyrandoli”. Jeśli więc zależy Ci na zwiększonym ruchu organicznym, będzie to lepsza nazwa dla kategorii.
Pozycjonowanie stron z myślą o intencji potencjalnych klientów
Warto mieć na uwadze, że za każdym zapytaniem w wyszukiwarce Google kryje się konkretna intencja. Celem użytkownika nie zawsze jest dokonanie zakupu w sieci. Czasem chodzi o poszerzenie wiedzy lub odnalezienie najbliższego punktu, który oferuje dany produkt czy usługę.
Każdy, kto zastanawia się, jak pozycjonować swój sklep internetowy, powinien rozumieć różnicę między poszczególnymi rodzajami fraz kluczowych. Zamiast bezskutecznie walczyć o topowe lokaty w przypadku ogólnych słów o ogromnej liczbie wyszukiwań, można z większą łatwością trafić do czołówki dla mniej popularnych zapytań.
Poprawnie nazwij i opisz oferowane produkty lub usługi
Treści na stronie sklepu internetowego powinny być zrozumiałe i czytelnie zgrupowane. Dzięki temu będą przyjazne dla odbiorcy, który chętniej przejdzie do kolejnych etapów procesu sprzedażowego.
Chodzi tu zarówno o intuicyjną nawigację, prawidłową konfigurację nagłówków czy optymalną wielkość fontu, jak i samą treść opisów produktów i kategorii. Powinny być one interesujące, merytoryczne i przede wszystkim unikalne.
Oryginalne treści to najlepsza reklama sklepu internetowego
Nawet jeśli jesteś jedynie pośrednikiem, nie musisz ograniczać się do materiałów dostarczonych przez producenta. Dzięki stworzeniu oryginalnych opisów wyróżnisz się na tle konkurencji, która oferuje te same przedmioty w sklepie internetowym.
Choć stworzenie wysokiej jakości treści na każdą podstronę jest wymagające i czasochłonne, to właśnie dzięki nim pozycje domeny na istotne słowa kluczowe mają szansę rosnąć, a wraz z nimi – popularność sklepu w wyszukiwarce Google.
Zawężenie oznacza wyższą konwersję
Dobierając słowa kluczowe do opisu konkretnego produktu, nie ignoruj tzw. fraz długiego ogona. Mimo że na pierwszy rzut oka może się wydawać, że mają mniejszy potencjał, szacuje się, że odpowiadają nawet za 70% ruchu. Dobrym pomysłem będzie przygotowanie sekcji z pytaniami i odpowiedziami i umieszczenie jej na podstronie ofertowej.
„Jaki żyrandol do sypialni”, „jaki kinkiet do okrągłego lustra”, „jaka taśma LED do kuchni” – jeśli jesteś właścicielem oświetleniowego sklepu internetowego, możesz przyciągnąć potencjalnego klienta, wyjaśniając każdą z tych wątpliwości.
Efektem będzie wzrost liczby osób odwiedzających stronę i zwiększenie sprzedaży. Ktoś, kto precyzyjnie opisał, czego potrzebuje, i trafił do Twojego sklepu internetowego, chętniej dokona zakupu niż osoba, która posłużyła się bardziej ogólną frazą.
Zadbaj o profesjonalną optymalizację
Na pozycjonowanie sklepu internetowego składa się wiele elementów – również niewidocznych na pierwszy rzut oka, bo zawartych w kodzie HTML. Mowa na przykład o meta tytułach i meta opisach o odpowiedniej długości czy atrybutach ALT przy wszystkich grafikach.
Na ocenę domeny mają wpływ również takie elementy, jak szybkość ładowania się podstron, ich przyjazność czy poprawność konfiguracji serwera.
Jeśli zadbamy o aspekty techniczne, roboty Google będą w stanie dokładniej przeanalizować stronę i uznać ją jako atrakcyjną. Bezpośrednio wesprze to reklamowanie sklepu internetowego.
Narzędzia do oceny strony sklepu internetowego
Do przeprowadzenia audytu strony internetowej może posłużyć narzędzie Lighthouse. Oprócz konkretnych wskaźników dla wersji desktopowej i mobilnej poznasz również występujące błędy. Warto je naprawić, aby nie utrudniać swojej domenie osiągania coraz lepszych wyników.
Chcąc wyłapać poważniejsze niedociągnięcia, takie jak nieodpowiednia struktura sklepu internetowego, najlepiej skorzystać ze wsparcia profesjonalnej agencji. Audyt content marketingowy dla e-commerce to jednorazowy wydatek, który szybko się zwraca.
Stale monitoruj sytuację
Prace nad pozycjonowaniem i promowaniem sklepu internetowego powinny być ciągłe. Konkurencja w sieci jest tak ogromna, że nawet chwilowe zaprzestanie działań może skutkować utratą wysokich pozycji w wynikach wyszukiwania.
Warto pamiętać, że to właśnie widoczność SEO przekłada się bezpośrednio na popularność strony. Można to odnieść do tradycyjnego handlu i lokalizacji punktu sprzedażowego. Jeśli Twój sklep znajduje się w ścisłym centrum miasta, ma szansę wzbudzić większe zainteresowanie niż lokal na obrzeżach.
Porównanie sklepu internetowego z innymi
Jak sprawić, by pozycjonowanie sklepu internetowego przynosiło długotrwałe efekty w postaci zwiększenia ruchu organicznego? Warto na bieżąco obserwować wyniki podejmowanych działań i śledzić poczynania konkurencji.
Do analizy sytuacji możesz wykorzystywać raporty dostępne w Google Search Console. Narzędzie to pozwala monitorować wyświetlenia, realne kliknięcia i pozycje witryny dla poszczególnych zapytań. Pomaga także w identyfikacji błędów technicznych, które sprawiają, że promocja sklepu internetowego idzie bardziej opornie.
Jak wypromować sklep internetowy poprzez content marketing?
Promocja sklepu internetowego za pomocą działań content marketingowych, połączona z publikacjami w mediach społecznościowych, oferuje niemal nieograniczone możliwości. Punktem wyjścia powinno być sformułowanie kompleksowej strategii. Podstawą dla jej stworzenia jest analiza aktualnej sytuacji i możliwych perspektyw.
W takim dokumencie między innymi definiujemy persony, czyli przedstawicieli targetowanej grupy docelowej, określamy budżet, konkretne cele oraz sposoby ich osiągnięcia. Na podstawie analiz i wyznaczonych celów, dobieramy odpowiednie kanały, narzędzia i metody mierzenia efektów. Działania obejmujące kreację i dystrybucję treści warto prowadzić na podstawie ustalonych wcześniej harmonogramów.
Jak wypromować sklep internetowy, korzystając z działań content marketingowych? Przybliżamy sprawdzone rozwiązania.
Zaprezentuj się jako ekspert na blogu firmowym
Jednym z najczęściej wykorzystywanych narzędzi do promocji sklepu internetowego jest blog firmowy. Nie bez przyczyny. To doskonała platforma do budowania wiarygodnego kontekstu dla swojej oferty. Możesz udostępniać interesujące artykuły, wyniki przeprowadzonych badań czy przydatne poradniki i recenzje produktów.
Wysokiej jakości content to podstawa dla budowania zaufania do marki i wzmocnienia jej wizerunku. Jeśli stworzenie treści poprzedzi staranny keyword research, będą one stale przyciągać nowych odbiorców poprzez organiczne wyniki wyszukiwania. Dobrze zoptymalizowana sekcja contentowa wpłynie pozytywnie na widoczność SEO całej domeny.
O czym pisać, aby wypromować sklep internetowy?
Ciekawe artykuły pomogą w naturalny sposób reklamować sklep internetowy. Jeśli sprzedajesz kosmetyki, możesz doradzać czytelnikom w zakresie ich wyboru i aplikacji. Jeżeli oferujesz akcesoria dekoracyjne, dobrym pomysłem będzie podsuwanie pomysłów na ich wykorzystanie w aranżacji wnętrz.
Tworząc materiały wspierające promowanie sklepu internetowego, odpowiadaj na konkretne pytania i potrzeby swojej grupy docelowej. Możesz edukować, inspirować, rozbawiać – dobierz sposób komunikacji zgodny z tone of voice Twojej marki.
Blog firmowy przynosi świetne efekty również w trudnych branżach. Dowodem na to jest nasza współpraca z marką EFL. Między innymi dzięki tworzeniu angażujących treści na przestrzeni 2 lat udało się osiągnąć 218-procentowy wzrost liczby użytkowników z ruchu organicznego. Liczba fraz, dla których domena klienta wyświetla się w TOP 3 i TOP 10 wyników wyszukiwania w Google, wzrosła odpowiednio o 310 i 361%.
Prowadź regularne działania link buildingowe
Zapewne wiesz, jak ważne są linki wewnętrzne, które porządkują strukturę sklepu internetowego. Odnośniki mogą jednak pełnić nie tylko funkcję nawigacyjną, ale również wpływać na pozycję Twojej domeny w wyszukiwarkach.
Jeśli na zewnętrznym portalu, zwłaszcza takim o dużej wiarygodności, znajdzie się link do Twojej strony, roboty Google otrzymają sygnał, że udostępniasz wartościowe treści. Tym samym zwiększy się prawdopodobieństwo, że Twoja domena zostanie zaproponowana w wynikach wyszukiwania.
Jak wypromować sklep internetowy poprzez link building? Najprostszym sposobem jest nawiązanie relacji z mediami tematycznie powiązanymi z branżą bliską marce. Stworzenie atrakcyjnego wpisu gościnnego lub artykułu sponsorowanego wesprze również budowanie pozytywnego wizerunku Twojego brandu. Taki tekst powinien mieć wysoką jakość i zawierać linki do oferowanych produktów czy usług.
Możesz współpracować zarówno z serwisami ogólnymi, jak i branżowymi. Najistotniejszy z perspektywy PR będzie kontekst, w jakim pojawi się Twoja marka, a z punktu widzenia SEO – wysoki autorytet strony. Świadczą o tym konkretne metryki, takie jak Ahrefs DR czy Moz DA.
Zdobywaj naturalne wzmianki o swojej marce
Digital PR tym różni się od tradycyjnych działań wizerunkowych, że pozwala dotrzeć do znacznie szerszej publiczności. Warto wykorzystać ten potencjał sprzedażowy, planując aktywności content marketingowe dla swojego biznesu w e-commerce.
Jak wypromować sklep internetowy tą metodą? Najlepiej zacząć od wyboru tematu, który wzbudza powszechne zainteresowanie i łączy się z branżą, w jakiej się działa. Następnie wystarczy przygotować atrakcyjną publikację w formie artykułu, landing page, wideo czy infografiki.
Aby wzbudzić uwagę, wspierając reklamę sklepu internetowego, warto bazować na unikalnych danych. W pozyskaniu wartościowych informacji może pomóc samodzielnie przeprowadzone badanie.
Promocja sklepu internetowego i pozyskanie nowych klientów poprzez kampanię
Kreatywnie przygotowany materiał może stanowić podstawę kampanii digital PR. Do jego promocji posłużą media społecznościowe i notki prasowe rozesłane do dziennikarzy.
Jeśli starannie wyselekcjonujesz informacje dostarczone redakcjom, dopasowując je do profilu ich działalności, jest szansa, że zechcą się nimi podzielić. Tym samym uzyskasz naturalną wzmiankę o swoim sklepie internetowym i często również link do jego strony.
Przeprowadzenie kampanii z sukcesem wymaga jednak wiedzy z zakresu public relations. Warto więc skorzystać ze wsparcia agencji content marketingu, takiej jak Elephate.
W styczniu promowaliśmy raport na temat kobiecości i siostrzeństwa. Efektem kampanii było 618 publikacji zewnętrznych o marce kosmetycznej Nutridome. Zgodnie z szacunkami Newspoint ich sumaryczny zasięg wyniósł 4,5 mln osób, a łączna wartość – 635 458 zł.
Śledź wyniki i reaguj
Dzięki synergicznym działaniom content marketingowym strona Twojego sklepu internetowego zacznie wyświetlać się na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania, dla większej liczby zapytań. Wzrost widoczności SEO przełoży się na wyższy ruch organiczny, czyli większą liczbę bezpłatnie pozyskanych odwiedzających, z których część to późniejsi zadowoleni klienci.
Aby tendencja wzrostowa miała szansę się utrzymać, należy pamiętać, że nawet najlepiej zoptymalizowane treści mogą wymagać odświeżenia. Zwracaj uwagę na to, czy każda podstrona w Twojej domenie jest wciąż aktualna, a
artykuły na blogu zawierają odnośniki wyłącznie do produktów czy usług nadal dostępnych w ofercie.
Dzięki temu sekcja contentowa pozwoli Ci wyjątkowo skutecznie reklamować sklep internetowy.
Dlaczego warto wybrać content marketing w e-commerce?
Dziś te same produkty czy podobne usługi są dostępne w wielu sklepach internetowych. Jeśli nie chce się konkurować wyłącznie najniższą ceną, warto zadbać o stworzenie wartościowego kontekstu dla swojej oferty. Pozwala na to właśnie dobry content marketing.
Publikując wysokiej jakości treści, możesz zaprezentować się jako ekspert w swojej branży, budując rozpoznawalność marki i promując jej wartości. Jeśli będziesz przy tym wierny dobrym praktykom SEO, uda Ci się promować sklep internetowy, przyciągając na jego stronę nowe osoby.
Korzyści z promocji sklepu internetowego poprzez content marketing
Co wyróżnia takie działania? Oto garść zalet stosowania content marketingu w e-commerce.
- Dzięki wartościowym treściom można wyświetlać się w wynikach wyszukiwania na wysokich pozycjach dla setek słów kluczowych powiązanych z ofertą. Pozwala to zyskać większą rozpoznawalność od sklepów internetowych, które działają dłużej na rynku.
- Ruch organiczny wspiera konwersję i sprzedaż. Liczba użytkowników odwiedzających stronę stale rośnie, bez konieczności ponoszenia dużych nakładów finansowych. To szansa na naturalne odzyskiwanie porzuconych koszyków.
- Udostępniane treści pozwalają budować konkretne skojarzenia z marką i zaufanie do niej, a w konsekwencji – przywiązanie swoich odbiorców, którym coraz bliżej do stałych klientów.
- Publikując konkretny rodzaj materiałów, można wzbudzić zainteresowanie określonej grupy docelowej, na której uwadze najbardziej nam zależy.
- Reklama sklepu internetowego, która bazuje na atrakcyjnym contencie, trafia do wszystkich. Mogą zetknąć się z nią również osoby korzystające z blokerów reklam oraz te, które odruchowo pomijają reklamy Google Ads.
- Efekt utrzymuje się nawet po zaprzestaniu prowadzenia działań content marketingowych.
Na sukces swojego sklepu trzeba poczekać
Warto pamiętać, że pozycjonowanie i promowanie sklepu internetowego poprzez content marketing wymaga czasu i wytrwałości. Aby uzyskać spektakularne wyniki, należy uzbroić się w cierpliwość. W zależności od branży satysfakcjonujące efekty mogą pojawić się dopiero po kilku miesiącach.
Dodatkowo skuteczna reklama sklepu internetowego wymaga kreatywności oraz wiedzy i umiejętności z zakresu SEO, content marketingu i digital PR. Jeśli prowadzisz swój biznes od jakiegoś czasu i nie jesteś zadowolony z jego widoczności w sieci, dobrym pomysłem będzie skorzystanie z usług doświadczonej agencji.
Podsumowanie
Bezpłatny ruch z wyszukiwarek jest najtańszym źródłem potencjalnych klientów dla Twojego biznesu. Dobrze zoptymalizowany sklep internetowy może stale przyciągać nowych odbiorców.
Chcąc szybko wypromować sklep internetowy, nie musisz ograniczać się do systemu Google Ads i płatnych reklam w mediach społecznościowych. Możesz znaleźć potencjalnych klientów, przeprowadzając oryginalną kampanię digital PR, tworząc wysokiej jakości artykuły na bloga i publikując ciekawe wpisy gościnne w zewnętrznych domenach.
;
Działania content marketingowe nie tylko poprawią widoczność SEO strony, ale także pomogą zbudować zaangażowanie użytkowników, co długofalowo może przełożyć się na konwersję. Raz włożony wysiłek połączony z późniejszą konsekwencją ma szansę zaowocować uzyskaniem przewagi konkurencyjnej, która utrzyma się nawet po zużyciu budżetu na reklamy graficzne czy tekstowe.
Jeśli zastanawiasz się, jak skutecznie pozycjonować i wypromować swój sklep internetowy poprzez content marketing, skontaktuj się z naszą agencją. Przygotujemy kompleksową ofertę dobraną do Twoich potrzeb i specyfiki branży, w której działasz.
O niektórych z naszych sukcesów przeczytasz w opublikowanych case studies.